కేంద్రంలో వ్యక్తులను పెట్టి… కార్యనిర్వాహక అధికారాన్ని వికేంద్రీకరిస్తే ఫలితాలు ఆశ్చర్యపరుస్తాయి. వార్డు కార్యాలయ వ్యవస్థే అందుకు నిదర్శనం. నగర చరిత్రలో ఒక కొత్త ప్రయోగంగా, జెర్రీమాండరింగ్ నియమాలకు అపూర్వమైన స్పందన వచ్చింది.
- ఫిర్యాదు ఇదే.. పరిష్కారం ఇదే
- సమస్యపై అధికారులు తక్షణమే స్పందించాలన్నారు
- ఉన్నతాధికారుల ఆకస్మిక తనిఖీ
- నగరవాసులు సంతోషంగా ఉన్నారు
- మంత్రి కేటీఆర్కు కృతజ్ఞతలు
కేంద్రంలో వ్యక్తులను పెట్టి… కార్యనిర్వాహక అధికారాన్ని వికేంద్రీకరిస్తే ఫలితాలు ఆశ్చర్యపరుస్తాయి. వార్డు కార్యాలయ వ్యవస్థే అందుకు నిదర్శనం. నగర చరిత్రలో ఒక కొత్త ప్రయోగంగా, జెర్రీమాండరింగ్ నియమాలకు అపూర్వమైన స్పందన వచ్చింది. సమస్యలపై ఫిర్యాదు చేయడం చాలా ఆలస్యం. అధికారులు రంగంలోకి దిగుతున్నారు. గంటల్లో సమస్య పరిష్కరించబడింది. ఉన్నతాధికారులు కూడా సమస్యను పర్యవేక్షిస్తున్నారు. ఈ నెల 16న ప్రారంభించిన జిల్లా పాలనా వ్యవస్థలో డ్రైనేజీ, తాగునీటి సమస్యలు, వీధిలైట్లు, పట్టణ ప్రణాళిక, పారిశుద్ధ్య సమస్యలపై పలు ఫిర్యాదులు అందాయి. ప్రతి జిల్లా మరియు డిపార్ట్మెంట్లో 10 మంది సిబ్బంది ఎల్లప్పుడూ ప్రజలకు సేవ చేయడానికి మరియు సకాలంలో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కట్టుబడి ఉంటారు. ఈ సేవలతో పౌరులు విసిగిపోయారు. నియోజక వర్గ కార్యాలయాలకు చేరువలో పాలన అందించిన మంత్రి కేటీఆర్కు ప్రజలు కృతజ్ఞతలు తెలిపారు.
పట్టణ మండలి, జూన్ 28 (నమస్తే తెలంగాణ): పరిపాలన వికేంద్రీకరణ చేసి ప్రజలకు మెరుగైన సేవలు అందించడమే లక్ష్యంగా ప్రభుత్వం ఈ నెల 16న 150 చోట్ల జిల్లా కార్యాలయాలను ఏర్పాటు చేసింది. పరిపాలనా సౌలభ్యం కోసం, ఈ కార్యాలయాలు ప్రజలు సమస్యలపై ఫిర్యాదు చేసేలా మరియు వాటిని వెంటనే పరిష్కరించేలా పని చేస్తాయి. జిల్లా అధికారులు అన్ని విభాగాల అధికారులతో సమన్వయం చేసుకుంటూ సేవలను అందించడంతోపాటు వర్క్షీట్లతో పాటు పౌరుల ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి ఎంత సమయం పడుతుందో తెలిపే పౌర చార్ట్ను అందజేస్తున్నారు.
గడిచిన 11 రోజుల్లో డ్రైనేజీ, తాగునీటి సమస్యలు, విద్యుత్ వీధి దీపాలు, టౌన్ ప్లానింగ్, పారిశుద్ధ్యం తదితర సమస్యలపైనే అత్యధిక ఫిర్యాదులు వచ్చినట్లు అధికార యంత్రాంగం రికార్డులు స్పష్టంగా చెబుతున్నాయి. జిల్లా పాలనలో, డ్రైనేజీ, తాగునీటి సమస్యలు, విద్యుత్ వీధి దీపాలు, పట్టణ ప్రణాళిక మరియు పారిశుధ్య సమస్యలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు ఎక్కువగా ఉన్నాయి. మరికొన్ని చోట్ల కొత్త రోడ్ల నిర్మాణం, న్యాయపరమైన సమస్యలు, ఆర్థిక సమస్యలతో కూడిన సమస్యలు, తదితర ఫిర్యాదులు ఎక్కువగా ఉన్నాయని, ఈ సమస్యలు జీహెచ్ఎంసీ పరిధిలో లేవని, వాటిని స్వీకరించి తమ దృష్టికి తీసుకెళ్తున్నామని అధికారులు తెలిపారు. . ఉన్నత స్థాయి అధికారి.
మంత్రి కేటీఆర్ నిండా ఆలోచనలు..
కాలనీలు, బస్తీల ప్రజలు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలపై సర్కిళ్లు, జిల్లా కార్యాలయాలకు వెళ్లి అధికారులకు ఫిర్యాదు చేసేవారు. ఈ సమస్యల పరిష్కారానికి సమయం పడుతుంది. ఈ సమస్యలను అధిగమించి ప్రజలకు సకాలంలో సేవలు అందించేందుకు మంత్రి కేటీఆర్ దార్శనికతతో జిల్లా పాలనపై అవగాహన పెరిగింది. ఫిర్యాదును వెంటనే పరిష్కరించడం పట్ల ఫిర్యాదుదారు సంతోషం వ్యక్తం చేశారు. రెండు రోజుల క్రితం నగర పాలక శాఖ మంత్రి కేటీఆర్ స్వయంగా జిల్లా పాలనా నిర్వహణను పర్యవేక్షించారు. అదనంగా, వారు ఫోన్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేసిన పౌరులతో కూడా మాట్లాడారు మరియు పనితీరు గురించి అడిగారు. అటువంటి పర్యవేక్షణ, పౌర సేవలను విస్తరించడం మరియు క్షేత్రస్థాయిలో జిల్లా కార్యాలయాలను ఆకస్మిక తనిఖీలు నిర్వహించడం కోసం మంత్రి సీనియర్ అధికారులు మరియు జిల్లా కమిషనర్లకు ఆదేశాలు జారీ చేశారు.
నగర పౌరులకు సుపరిపాలన అందించాలనే సదుద్దేశంతో
వార్డు కార్యాలయాల ద్వారా పాలన అందిస్తున్నాం. వివిధ మంత్రిత్వ శాఖల నుంచి పది మంది అధికారులను నియమించడంతో పాటు పౌరసత్వ పత్రాన్ని రూపొందించాం.
రాజకీయాలకు అతీతంగా
మేము అన్ని రకాల సహాయాన్ని అందిస్తాము. భవిష్యత్తులో, మేము జిల్లా ప్రభుత్వాలతో ఆరోగ్య మరియు పోలీసు శాఖలకు ప్రాతినిధ్యం వహించే అధికారులను కూడా అనుసంధానిస్తాము. ఈ విధానం విజయవంతమైతే దేశవ్యాప్తంగా అన్ని నగరాల్లోనూ అమలు చేసే అవకాశం ఉంది.
– కల్వకుంట్ల తారక రామారావు, పురపాలక శాఖ మంత్రి
కేపీహెచ్బీ కాలనీలో చెట్ల కొమ్మలు విద్యుత్ తీగలకు తగలడంతో తరచూ విద్యుత్ అంతరాయం ఏర్పడుతోంది. ఈ సమస్యను జిల్లా ప్రభుత్వ అధికారులకు తెలియజేశాను. మరుసటి రోజు పవర్ అథారిటీ, జీహెచ్ఎంసీ డీఆర్ఎఫ్ బృందాలు వచ్చి కొమ్మలను తొలగించాయి. సైనికాధికారులు ప్రజలకు సేవ చేయడం ప్రజల వరం. నియోజకవర్గ స్థాయిలో సుపరిపాలన తీసుకొచ్చినందుకు మంత్రి కేటీఆర్కు ధన్యవాదాలు.
– జీఎల్ఎన్ రెడ్డి, కేపీహెచ్బీ కాలనీ
చారిత్రాత్మక నిర్ణయం.
నగర కౌన్సిలర్ కేటీఆర్ ఆలోచన మేరకు వార్డు కార్యాలయం ఏర్పాటు విప్లవాత్మక నిర్ణయం. రోజుల తరబడి మారుమూల కార్యాలయాల్లో ప్రయాణం చేయకుండా వివిధ శాఖల అధికారులు ఒకే వేదికపై సమావేశమై సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించాలన్నారు. అందరికీ స్వాగతం. – కె. పుష్పలత, తుకారాంగేట్.
150 వార్డుల్లో..
ఒక నగరంలోని ఒక జిల్లా జనాభా పట్టణ జనాభాకు సమానం. ఇప్పటి వరకు జిల్లాలో నగరపాలక సంస్థలో ఉన్నన్ని సిబ్బంది, ఇతర సౌకర్యాలు లేవు. ఈ పరిస్థితిలో ప్రజలకు పాలనాపరమైన సేవలు అందించాలని మంత్రి కేటీఆర్ నిర్ణయించారు. 150 జిల్లాల్లో ఒక్కో విభాగంలో 1500 మంది సిబ్బంది, ఒక్కో జిల్లాలో 10 మంది చొప్పున జిల్లా కార్యాలయాల ద్వారా సేవలు అందిస్తున్నారు. ఈ సేవలతో పౌరులు విసిగిపోయారు.
మంత్రి కోటిల్
సకాలంలో పరిష్కరించాలి
ప్రజా ఫిర్యాదులను స్వీకరించి నిర్ణీత గడువులోగా పరిష్కరించేందుకు నూతనంగా ఏర్పాటైన జిల్లా కార్యాలయ అధికారులు పర్యవేక్షించాలని మేయర్ గద్వాల విజయలక్ష్మి జిల్లా కమిషనర్లను ఆదేశించారు. జిల్లా ప్రభుత్వ అధికారులు, పౌరులు, న్యాయవాదులు సూచించిన సమస్యలపై తక్షణమే స్పందించాలని ఆయన అన్నారు. పౌరసేవను ప్రజల్లోకి తీసుకెళ్లేందుకు మంత్రి కేటీఆర్ ప్రత్యేక చొరవ తీసుకున్నారని తెలిపారు. సిటిజన్ చాప్టర్ ప్రకారం గడువులోగా సమస్యను పరిష్కరించాలని జిల్లా ప్రభుత్వ అధికారులు తెలిపారు. ముఖ్యంగా లీగల్ పర్సన్ స్థానిక ప్రజలకు అవగాహన కల్పించాలని, జిల్లా ప్రభుత్వ సేవల పట్ల సంబంధిత అధికారులు అప్రమత్తంగా ఉండాలని మేయర్ అన్నారు.
– మేయర్ విజయలక్ష్మి
ఆకస్మిక తనిఖీ.. సేవ కోసం అడగండి..!
మంత్రి కేటీఆర్ ఆదేశాల మేరకు మున్సిపల్ మేనేజ్మెంట్ శాఖ ప్రత్యేక ప్రధాన కార్యదర్శి అరవింద్ కుమార్ బుధవారం నానల్నగర్ జిల్లాలో ఆకస్మిక తనిఖీలు నిర్వహించారు. ఇక్కడ జరుగుతున్న కార్యక్రమాలపై నిర్వాహకురాలు బిందును అడిగి తెలుసుకున్నారు. వార్డు కార్యాలయం ఏర్పాటైనప్పటి నుంచి ఎన్ని ఫిర్యాదులు వచ్చాయి, ఎన్ని పరిష్కరించారో అడిగి తెలుసుకున్నారు. జిల్లా కార్యాలయంలో ఉదయం 7 గంటల నుంచి మధ్యాహ్నం 2 గంటల వరకు అధికారులు పని చేస్తే మంచి ఫలితాలు వస్తాయని అన్నారు. అరవింద్ కుమార్ కార్యాలయ వేళల్లో మార్పులు చేయాలని, జిల్లా కార్యాలయ వ్యవస్థపై సాధారణ ప్రజలకు అవగాహన కల్పించేందుకు ప్రచారం చేయాలని ఆదేశించారు. జిల్లా కమీషనర్లు జిల్లా ప్రభుత్వాలను సందర్శించి సేవల పరిస్థితి గురించి పౌరులను అడిగి తెలుసుకున్నారు.
అన్ని శాఖలు ఒకే చోట
జిల్లా కార్యాలయాల ఏర్పాటు పరిపాలనా వికేంద్రీకరణను సులభతరం చేస్తుంది. అన్ని శాఖల అధికారులు ఒకే చోట ఉండడం వల్ల రోజుల తరబడి కూర్చోవాల్సిన అవసరం లేకుండా సమస్యలను గుర్తించి త్వరగా పరిష్కరించవచ్చు. ఈ అవకాశాన్ని సద్వినియోగం చేసుకోవాలి.
– మహుగూడ, ఆడ గూట.
కాలిబాట ఆక్రమణలను తొలగించండి..
ముసాంబా జిల్లాలోని స్వీట్ హోమ్ ఆగ్రాలో కమర్షియల్ కాంప్లెక్స్ల యజమానులు పేవ్మెంట్లను ఆక్రమించి శాశ్వత ఏర్పాట్లు చేశారు. జిల్లా ప్రభుత్వం నుంచి ఫిర్యాదు అందిన వెంటనే డీఆర్ఎఫ్ బృందంతో కలిసి అడ్డంకులు తొలగించేందుకు కృషి చేశాం.
– డీసీ జయంత్, మలక్ పేట
ఇప్పుడు డ్రైనేజీ సమస్యను పరిష్కరించండి..
కేపీహెచ్బీ కాలనీ ఫేజ్ 3లోని ఎంఐజీ హౌస్కు డ్రైనేజీ సమస్యలు ఉన్నాయని జిల్లా ప్రభుత్వానికి ఫిర్యాదు చేశాను. జిల్లా పాలనాధికారి, వాటర్బ్యూరో అధికారులు వెంటనే స్పందించి డ్రైనేజీ సమస్యను పరిష్కరించారు. గతంలో డ్రైనేజీ సమస్య వస్తే పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేసేందుకు మూసాపేట వరకు వెళ్లాల్సి వచ్చేది. గతంలో అధికారులు స్పందించి సమస్యను పరిష్కరించేందుకు రెండు, మూడు రోజులు పట్టేది. ప్రస్తుతం రెసిడెన్షియల్ ఏరియా కార్యాలయంలోని అధికారులు ప్రజలకు అందుబాటులో ఉండి ఫిర్యాదులపై స్పందించి సమస్యలను పరిష్కరిస్తున్నారు. కొత్త పాలనతో ప్రజలకు మెరుగైన సేవలందిస్తున్నందుకు మంత్రి కేటీఆర్కు ధన్యవాదాలు.
– ఎం. రాధ, కేపీహెచ్బీ కాలనీ, ఫేజ్ 3
ఇప్పుడే సమాధానం చెప్పు..
కొత్తగా ఏర్పడిన ప్రభుత్వ జిల్లా ప్రభుత్వాల ద్వారా ఈ సమస్యలు త్వరగా పరిష్కరించబడుతున్నాయి. అధికారులు వెంటనే స్పందించారు. అన్మగల్ హయత్నగర్లోని డ్రైనేజీ మ్యాన్హోల్ నిండిపోయి మురుగునీరు ప్రవహిస్తున్నదని జిల్లా ఉన్నతాధికారులకు ఫిర్యాదు చేశాం. వెంటనే నగరపాలక సంస్థ అధికారులు, సిబ్బందిని పంపించి సమస్యను పరిష్కరించారు. వలస సమస్యల సత్వర పరిష్కారం కోసం కొత్త జిల్లా కార్యాలయాల ఏర్పాటు స్వాగతించదగినది.
– గంగాని నగేష్, అన్మగల్ హయత్ నగర్
అధికారులు ఎప్పుడూ ఇలాగే పని చేయాలి
నేను లంగర్హాస్ జిల్లా కార్యాలయంలో మంచినీటి సరఫరా గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నాను. సంబంధిత సిబ్బంది వెంటనే స్పందించి జలమండలి అధికారులతో చర్చించి సకాలంలో సమస్యను పరిష్కరించారు. నేరుగా జిల్లా పాలనాధికారి వద్దకు వెళితే స్పందన చాలా బాగుంది. అధికారులు ఎప్పటికైనా ఇలాగే పనిచేస్తే.
– ఎం.రమేష్, మెహదీ పుట్నం
రెండు రోజుల్లో బోరు నింపారు
హెడేగొల్డ ప్రధాన రహదారి గుంతలతో నిండిపోయింది. బాపూఘాట్ బ్రిడ్జి నుంచి హైదర్గూడ వెళ్లే రోడ్డు ప్రమాదకరమైన గుంతల కారణంగా తరచూ ప్రమాదాలు జరుగుతున్నాయి. వారం రోజుల కిందటే అత్తాపూర్ జిల్లాలోని రాంబాగ్ జిల్లా కార్యాలయంలో ఫిర్యాదు చేశాం. స్పందించిన అధికారులు వెంటనే రెండు రోజుల్లో గుంతలను పూడ్చి, అవసరమైన చోట బిటిలను వేసి వాటికి అతుకులు పూయించారు.
– శ్రీనివాస్ గౌ, హైడ్ గౌడ్
ఫిర్యాదు అందిన తర్వాత..
జీహెచ్ఎంసీ అధికారులు వార్డుల వ్యవస్థను ఏర్పాటు చేయడం పట్ల ప్రజలు హర్షం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఇంతకు ముందు ప్రజలు సమస్య పరిష్కారానికి అధికారులను దాటవేయాల్సి వచ్చింది. ఇప్పుడు జిల్లా పాలనాధికారికి ఫిర్యాదు చేసేందుకు వెళితే సంబంధిత అధికారులకు నోటీసులిచ్చి సమస్య పరిష్కరిస్తామన్నారు.
– జి.విజయబాబు, టోలీచౌకి.
ఫిర్యాదులను సకాలంలో పరిష్కరించండి
కిరీనగర్ బస్ స్టేషన్ వద్ద ప్రధాన రహదారిపై చెట్ల కొమ్మలు రావడంతో వాహనదారులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. దీనిపై స్థానిక జిల్లా ప్రభుత్వానికి ఫిర్యాదు చేశాను. వెంటనే స్పందించిన అధికారులు సంబంధిత సిబ్బందితో వారిని చెదరగొట్టారు. ఫిర్యాదులను వెంటనే పరిష్కరించారు. జిల్లా యంత్రాంగం బాగా పనిచేస్తోంది.
– వి.శ్రీనివాసులు, కిరీనాగ కాలనీ, లంగార రెడ్డినగర్ జిల్లా
ప్రజలకు బాధ్యత
ప్రజలకు జవాబుదారీగా ఉండేలా వార్డు వ్యవస్థను రూపొందించారు. ప్రజల నుంచి ఫిర్యాదులు స్వీకరించి వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరిస్తున్నాం.
– తిప్పర్తి యాదయ్య, డీసీ, సర్కిల్-15
భాస్వరం
