టాలీవుడ్ నటుడు రానా దగ్గుబాటికి ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ క్షమాపణలు చెప్పింది. ఇండిగో విమానంలో తన లగేజీ పోయిందని, అయితే ఇండిగో సిబ్బందికి అది కనిపించలేదని రానా ట్వీట్ చేశాడు. తనకు ఇలాంటి చేదు అనుభవం ఎప్పుడూ ఎదురుకాలేదని ఘాటుగా స్పందించాడు. ఇండిగో ఎయిర్ సర్వీస్ మంచిది కాదు. అయితే.. రానా ట్వీట్ పై స్పందించిన ఇండియో ఎయిర్ లైన్స్ రానాకు క్షమాపణలు చెప్పింది. సారీ అంటూ ట్విట్టర్లో పోస్ట్ను షేర్ చేసింది. “సార్.. మీ లగేజీ విమానంలో ప్రయాణించక పోవడం వల్ల కలిగిన అసౌకర్యాన్ని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. పొరపాటుకు క్షమించండి. వీలైనంత త్వరగా మీ లగేజీని మీకు అందజేస్తాం. మా సిబ్బంది ఇప్పటికే పనిలో ఉన్నారు” అని ఇండిగో ట్విట్టర్లో పేర్కొంది.
సర్, మీ లగేజీని అందుకోలేకపోవడం వల్ల మీ అసౌకర్యాన్ని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. ఇది కలిగించే అసౌకర్యానికి మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము, అయితే దయచేసి వీలైనంత త్వరగా మీ సామాను మీ చేతుల్లోకి తీసుకురావడానికి మా బృందం చురుకుగా పని చేస్తుందని హామీ ఇవ్వండి. (1/2)
– ఇండిగో (@IndiGo6E) డిసెంబర్ 4, 2022
అసలు ఏం జరిగింది..
ఆదివారం నాడు రానా తన కుటుంబంతో కలిసి హైదరాబాద్ నుంచి బెంగళూర్ వెళ్లేందుకు విమానాశ్రయానికి చేరుకున్నారు. అక్కడ చెక్ ఇన్ చేసిన తర్వాత బెంగళూరు ఫ్లైట్ ఆలస్యమవుతుందని.. మరో విమానంలో వెళ్లాలని రానాకు ఎయిర్ పోర్ట్ సిబ్బంది చెప్పారు. అదే విమానంలో లగేజీని కూడా పంపిస్తామని వారు తెలిపారు. అయితే.. బెంగళూరు వెళ్లి తనిఖీ చేయగా రానా లగేజీ విమానంతోపాటు రాలేదు. దానికి రానా అక్కడి సీనియర్ అధికారులను తొలగించాడు. రానా తాను ప్రయాణిస్తున్న ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్పై సరైన స్పందన రాకపోవడంతో ట్విట్టర్ పోస్ట్లో ధ్వజమెత్తాడు.
ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ అందిస్తున్న సౌకర్యాలు మరియు రక్షణల గురించి ఇటీవల కంపెనీ చేసిన ట్వీట్ను రీట్వీట్ చేస్తూ రానా వ్యంగ్య పోస్ట్ను ట్వీట్ చేశాడు. “ఫ్లైట్ ఎప్పుడు వస్తుందో, ఎప్పుడు వెళ్తుందో మాకు తెలియదు. పోయిన లగేజీని ఎలా వెతుక్కోవాలో తెలియడం లేదు. మీ ఉద్యోగులకు ఈ విషయాలు తెలియవు” అని వారు చమత్కరించారు.
