
ప్రయాణికులతో మర్యాదగా ప్రవర్తించాలని తెలంగాణ రాష్ట్ర రోడ్డు రవాణా సంస్థ (టీఎస్ఆర్టీసీ) ఎండీ వీసీ సజ్జనార్ కండక్టర్లకు సూచించారు. రాష్ట్రవ్యాప్తంగా స్టేషన్లలో కండక్టర్ల కోసం TSRTC యొక్క ఏప్రిల్ శిక్షణా ఛాలెంజ్ (TACT) నేడు, శుక్రవారం ప్రారంభమవుతుంది. హైదరాబాద్ బస్ భవన్ నుంచి వర్చువల్ శిక్షణ ఎలా జరుగుతుందో సజ్జనార్ పరిశీలించారు. శిక్షణలో పాల్గొన్న కమాండర్లు కూడా ఆకట్టుకున్నారు. శిక్షణ నిర్వహిస్తున్న విధానం, శిక్షణలో బోధించిన అంశాల వినియోగం, తదితర అంశాలను అడిగి తెలుసుకున్నారు.
అలాగే.. కండక్టర్లు, డ్రైవర్లు సంస్థకు బ్రాండ్ అంబాసిడర్లు.. సైట్లో ఉండి సీరియస్గా డ్యూటీ చేయాలి. చిన్న చిన్న పొరపాట్లకే టిఎస్ఆర్టిసి విశ్వసనీయత కోల్పోయే ప్రమాదం ఉందని హెచ్చరించారు. టీఎస్ఆర్టీసీ బ్రాండ్ను మరింతగా ప్రజల్లోకి తీసుకెళ్లి సంస్థ అభివృద్ధికి సహకరించాలని ఎండీ వీసీ సజ్జనార్ ఆకాంక్షించారు.
ప్యాసింజర్ సెంటర్గా పని చేయాలనుకుంటున్నాం. ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ ప్రయాణికుల పట్ల అనుచితంగా ప్రవర్తించవద్దు. మీరు కారులో ఎక్కినప్పుడు, వారిని చిరునవ్వుతో పలకరించండి. మా కంపెనీ కొత్త ప్రయాణికులను గౌరవంగా చూడాలి. ప్రయాణీకులకు అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయని గుర్తుంచుకోండి మీ విధులను నిర్వహించండి. కమాండర్లు తమ విధుల నిర్వహణలో స్వీయ క్రమశిక్షణ పాటించాలని కంపెనీ ఎండీ సజ్జనార్ సూచించారు.
ప్రస్తుత ఆక్యుపెన్సీ రేటు (OR) 69. 75కి పెంచాలని సంస్థ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఇందులో భాగంగా సంస్థలోని ప్రతి ఉద్యోగికి టాక్ట్ పేరుతో శిక్షణ ఇస్తున్నామన్నారు. ఈ లక్ష్యంతో ప్రతి ఒక్కరూ కృషి చేయాలని సజ్జనార్ స్పష్టం చేశారు. ఇటీవలే రంగారెడ్డి, హైదరాబాద్, సికింద్రాబాద్ జిల్లాల్లో దాదాపు 6 వేల మంది డ్రైవర్లకు ట్యాక్టులో శిక్షణ ఇచ్చామన్నారు. సంస్థలోని సిబ్బంది అందరూ వచ్చే మూడు నెలల్లో శిక్షణ పొందనున్నారు.
బస్సు కండక్టర్ నుండి కృతజ్ఞతలు వినడం ఆనందంగా ఉంది @TSRTCHQ !
ప్రయాణికులు మంచి అనుభూతి చెందుతారు ❤️.
ఇది ప్రశంసలకు అర్హమైనది.@tsrtcmdoffice pic.twitter.com/F3JgVRaj8c— డాక్టర్ చైతన్య సింగ్ (@మిడ్నైట్ రిపోర్టర్) ఏప్రిల్ 19, 2023
